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      浙江立法規范:快遞未按要求上門投遞 最高罰款兩千
      網經社發布時間:2021年09月30日 09:20:27

      (網經社訊)9月29日,省十三屆人大常委會第三十一次會議審議通過《浙江省快遞業促進條例》,將于明年3月起施行。

      去年浙江全省快遞業務量達179.5億件,增長35.3%,占全球快遞業務量的12%;快遞業務支撐網絡零售實物商品交易額超過2.2萬億元。

      《條例》明確,快遞運單注明上門投遞要求的,快遞企業不得投遞到末端服務設施、站點;未注明上門投遞要求的,應在投遞前征求收件人意見。未征求意見直接投遞到末端設施、站點的,收件人在接到電話或信息后有權要求重新上門投遞。未按運單上注明要求上門投遞,或未按收件人電話、信息回復要求上門投遞,由郵政管理機構責令改正,可處500元以下罰款;情節嚴重的處500元以上、2000元以下罰款。

      收件人不在約定的收件地址,收派人員通過電話無法聯系時,應向收件人發送間隔不少于8小時的兩次派件信息,自第二次發送信息后24小時內未得到回復的,快遞企業可根據寄件人要求予以處理。收派人員不得將快件放在無人保管的地方。

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