<dd id="4gbdd"></dd><dd id="4gbdd"><pre id="4gbdd"></pre></dd>

  • <dd id="4gbdd"></dd>
    1. <dd id="4gbdd"><pre id="4gbdd"></pre></dd>
      <rp id="4gbdd"><object id="4gbdd"><blockquote id="4gbdd"></blockquote></object></rp>
      當前位置:100EC>數字監管>【電訴寶】“小豬短租”民宿一房兩租?下單后被告知已被預訂

      全國疫情數據

      {{dataList.mtime}}
      • 確診

        {{dataList.gntotal}}

      • 疑似

        {{dataList.sustotal}}

      • 死亡

        {{dataList.deathtotal}}

      • 治愈

        {{dataList.curetotal}}

      【電訴寶】“小豬短租”民宿一房兩租?下單后被告知已被預訂
      電訴寶網經社發布時間:2021年09月29日 13:48:52

      (網經社訊)近日,國內電商專業消費調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)接到用戶投訴北京快跑信息科技有限公司旗下“小豬短租”商家一房兩租,自己下單后被房東告知民宿已被其他用戶預訂需退款。

      江蘇省的陸女士向“電訴寶”反映稱她于2021年9月20日22:51分在小豬短租平臺定了10月3日入住,10月4日離店,價格為529元(房價439+200押金-109.75優惠)的民宿,后賣家于9月24日晚19:48通過微信聯系自己,說房源被另外平臺(愛彼迎訂)的其他住戶定了,讓自己退。

      image.png

      (網經社注:圖為陸女士提供)

      陸女士表示一房兩租,存在違法違規違約行為,請求處理,并賠償自己違約損失。投訴平臺無果,投訴小豬短租平臺,小豬短租的客服人員說給自己找其他的房源,還不保證能找到,陸女士要求合理解釋,自己的訴求是找到類似房源,并賠償違約金。

      接到用戶投訴后,我們第一時間將相關投訴轉交給平臺,但是截止發稿前,我們仍未收到商家反饋。

      據網經社企業庫(COP.100EC.CN)顯示,小豬短租隸屬于北京快跑信息科技有限公司,法定代表人王連濤,是國內依托于分享經濟,為用戶提供短租住宿服務的互聯網平臺。官網稱小豬短租致力于挖掘潛力巨大的房屋閑置資源,搭建一個誠信、安全的在線溝通和交易平臺,為房客提供有別于傳統酒店、更具人文情懷、更有家庭氛圍、更高性價比的住宿選擇,也幫助他們結交更多興趣相投的朋友。

      image.png

      據“電訴寶”2021年至今受理的生活服務電商領域用戶有效投訴顯示(依據投訴量排行),小豬短租排名第五十六位,最新評級為“不建議下單”。

      image.png

      2021年至今,“電訴寶”受理投訴中涉及的生活服務平臺有聯聯周邊游、潭州教育、學慧網、走著瞧旅行、旅劃算、美團、飛豬、俠侶請注意、愛訂不訂、大塘小魚、攜程、餓了么、幫考網、51Talk、去哪兒、萬師傅、尚德機構、一只船教育、嗨學網、騎驢游、蘭迪少兒英語、麥淘親子、同程旅行、拉趣網、海風教育、58同城、中華會計網校、環球網校、123微旅行、大麥網、天天鑒寶、賽優教育等。

      案例一】“小豬短租”被指霸王條款 下單8分鐘退款需扣除3晚房租押金

      8月5日,江蘇省的袁女士向“電訴寶”反映稱她于7.31號在小豬短租訂了一家三晚的民宿,由于時間問題,把三晚退掉選擇了這家民宿的一晚,期間并沒有收到任何短信或者來電語音提醒這個退款違約金問題,而且平臺的提醒非常不醒目,不注意根本就看不到。袁女士稱訂房到退房的時間只有8分鐘,他們現在就要扣自己三晚的房費做為違約金,打了小豬客服電話說溝通不了,打房東電話就說找小豬客服,雙方就是在踢皮球,袁女士認為自己的權益受到了侵害,他們這個就是霸王條約,畢竟自己當時沒有入住,而且還訂了他家的房子。

      【案例二】房東反映房屋物品受損 “小豬短租”以房客不肯賠付為由拒絕扣除房客押金 已回復

      廣西壯族自治區的林女士向“電訴寶”反映稱她于2020年6月24日通過小豬短租平臺出租一套四房套房給客人入住,客人通過小豬短租平臺支付住房押金300元. 退房時發現房間內抱枕損壞,墻面有污跡,使用6包收費毛巾。 林女士表示自己扣除押金理由正當,跟客人溝通多次客人均不肯賠付,并且被客人電話騷擾。 小豬以客人不肯賠付以及物品損害不大為由不讓扣除押金。小豬短租網客服4000107890多次打電話來表示客人不愿意賠付情況下無法扣除客人押金?,F本投訴小豬短租網站,并要求小豬短租網賠付應該扣除客人的押金300元。

      接到用戶投訴后,我們第一時間將相關投訴轉交給平臺,對此,“小豬短租”的工作人員向“電訴寶”發來反饋稱:已聯系投訴人,經溝通,平臺已給予房東針對墻面如何清理、以及抱枕脫線如何處理的建議;因房東提供的憑證不足,該訂單無法支持索賠。

      image.png

      國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)運行10年來,與全國近千家網絡消費平臺建立對接,影響1億+網絡消費平臺用戶,新系統實現一鍵投訴、24h在線、自助維權、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、數據分析等諸多功能。目前,平臺“綠色通道”服務向廣大網絡消費平臺免費開放,平臺可自主申請入駐,實時受理、反饋和查詢用戶滿意度評價。為了更好地營造公開、透明、健康的網絡消費環境,“電訴寶”新增用戶投訴實時受理動態、月度平臺投訴量TOP10、熱點投訴地區、投訴榜(依據投訴量排行)等模塊,讓投訴過程透明化,一手掌握信息動態。

      網經社“電數寶”電商大數據庫(DATA.100EC.CN,注冊免費體驗全部)基于電商行業12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數據,150+獨角獸、200+千里馬公司數據,4000+起投融資數據以及10萬+互聯網APP數據,全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商,旨在通過數據可視化形式幫助了解電商行業,挖掘行業市場潛力,助力企業決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

      【版權聲明】秉承互聯網開放、包容的精神,網經社歡迎各方(自)媒體、機構轉載、引用我們原創內容,但要嚴格注明來源網經社;同時,我們倡導尊重與保護知識產權,如發現本站文章存在版權問題,煩請將版權疑問、授權證明、版權證明、聯系方式等,發郵件至law@netsun.com,我們將第一時間核實、處理。

      【原創報告】 更多>
      《2021年(上)中國網絡零售市場數據報告》
      《2021年(上)中國母嬰電商市場數據報告》
      《2021年(上)中國社交電商市場數據報告》
      《2021年(上)中國二手電商市場數據報告》
      《2021年8月電子商務用戶體驗與投訴監測報告》
      《2021年8月中國電子商務行業投融資數據報告》
      【最新原創】 更多>
            平臺名稱
            平臺回復率
            回復時效性
            用戶滿意度
            无码中文字幕乱码一区av

            <dd id="4gbdd"></dd><dd id="4gbdd"><pre id="4gbdd"></pre></dd>

          • <dd id="4gbdd"></dd>
            1. <dd id="4gbdd"><pre id="4gbdd"></pre></dd>
              <rp id="4gbdd"><object id="4gbdd"><blockquote id="4gbdd"></blockquote></object></rp>