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      【電商快評】美團 餓了么再因不正當競爭雙雙被判賠償
      網經社發布時間:2021年09月14日 14:46:58

      (網經社訊)9月14日消息,近日,安徽省滁州市中級人民法院餓了么不正當競爭行為判定賠償美團經濟損失8萬元。另青島市中級人民法院就美團不正當競爭行為判定賠償餓了么100萬元(詳見網經社專題:http://www.100ec.cn/zt/mtelm/ )。對此,網經社電子商務研究中心發布快評記者參考。

      觀點一:雙方多次被判敗訴 用戶體驗不佳屢遭投訴

      網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表示,國家對于“二選一”不正當競爭等相關行為的判罰力度不斷加強。今年以來,餓了么、美團已經多次因不正當競爭行為被法院判決敗訴,并向對方支付賠償金。除了存在不正當競爭,雙方在用戶體驗方面也問題不少。據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)受理用戶維權案例顯示,2021年以來餓了么、美團兩家平臺因退款問題、霸王條款、發貨問題、售后服務、網絡欺詐、訂單問題、客服問題、虛假促銷等問題屢被用戶投訴。
      此外,網經社電子商務研究中心特約研究員,北京盈科(杭州)律師事務所丁夢丹律師曾表示:對經營者而言,應采取正當合法的競爭手段,尊重消費者的各項合法權利;對平臺而言,不得利用其市場地位加以限制或排除經營者、消費者的權利,進而形成平臺內生態體系的閉環競爭環境,主導和控制閉環內的競爭發展,違背互聯網大環境市場競爭下的自由選擇、自由流動、自由競爭的原則。

      觀點二:反壟斷成監管重點 互聯網公司需加強本質屬性

      據網經社(100EC.CN)不完全統計,因壟斷問題受到處罰的互聯網科技公司有阿里巴巴、美團、唯品會、騰訊、百度、好未來、閱文集團、豐巢等。網經社電子商務研究中心特約研究員、上海正策律師事務所董毅智律師曾表示,反壟斷監管已經是目前互聯網企業第一大整改重點。長期以來,互聯網企業的發展成為了以資本、杠桿、多領域高覆蓋的“快速燒錢”公式,以資本換時間,以時間換空間在互聯網領域中體現得淋漓盡致并“喧賓奪主”。反壟斷監管背景下,頭部互聯網公司需要進一步加強自己的本質屬性,互聯網以及相關科技的進步是企業的立足之本,謹防能力不足、欲望過剩。

      觀點三:反壟斷背景下 企業不應有“違法未必究”的僥幸

      網經社電子商務研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務所方超強律師曾表示,對于平臺經濟企業而言,在反壟斷監管規則逐步完善和清晰的情況下,企業已經具備了相當的反壟斷指南,更應當按照規則的指引去主動規范經營,主動禁止實施壟斷行為。此外,在反壟斷監管體系逐步健全,監管力量和監管權威逐步加強的背景下,平臺企業也不應當再抱有“違法未必究”的僥幸。最后,平臺企業在經營過程中,一定要避免資本的無序和過度擴張,避免對于整體社會經濟競爭性秩序的破壞。

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