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      【電商快評】微信 淘寶 抖音平臺終互通 影響幾何?
      網經社發布時間:2021年09月10日 16:09:24

      (網經社訊)9日9日,工信部信管局召開165專項“屏蔽網址鏈接問題行政指導會”,提出三點合規標準,要求9月17日各平臺必須按標準解除屏蔽,到時間仍存在問題的,工信部將直接啟動處置措施,不再約談。等互聯網大廠還未實現互通。對此,網經社電子商務研究中心發布快評記者參考。(詳見網經社專題微信 淘寶 抖音等平臺終于打通 工信部下令按要求解除屏蔽)

      觀點一:互聯互通是互聯網的本質 需維護市場正常的競爭秩序

      網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東表示,互聯互通是互聯網的本質,而不是門檻的一種設定,因此對于一些網址對于同類網址的額屏蔽、設卡等行為,其實也不是一種健康的互聯網環境了。另外,體現在商業上,相互屏蔽,有意識的攔截、各自平臺的用戶限制等行為,最終損害的,還是消費者的利益,當消費者被實行諸多限制的時候,所謂的數據殺熟等行為就會涌現出來,對整個市場環境都是不利的。

      網經社電子商務研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務所律師丁夢丹律師表示,此項合規整改標準,旨在整治所有即時通訊軟件設置的惡意屏蔽或干擾其他企業產品或服務的運行,契合今年反壟斷整治,構建健康有序的市場經濟秩序。

      網經社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻認為,工信部整治惡意屏蔽外部鏈接的初衷是為了維護市場正常的競爭秩序。7月26日工信部工業和信息化部宣布啟動為期半年的互聯網行業專項整治行動,“旨在引導形成開放互通、安全有序的市場環境”,其中“在擾亂市場秩序方面,重點整治惡意屏蔽網址鏈接和干擾其他企業產品或服務運行等問題,包括無正當理由限制其他網址鏈接的正常訪問、實施歧視性屏蔽措施等場景”。因此本次行政指導會就是專項整治行動的一個環節。

      網經社電子商務研究中心特約研究員、上海正策律師事務所董毅智律師認為,工信部這樣做還是在反壟斷和反不當競爭這個大的監管的格局下進行的一個細節上的操作。是此前政策的延續,尤其是這些互聯網巨頭之間的互聯互通的問題,通過這個監管部門的強力介入,來實現這個開放一個合理的生態,一個合理的競爭的環境。所以說這是一個大局,這個宏觀上和微觀上的結合。

      觀點二:開放競爭 突破現存流量瓶頸

      網經社電子商務研究中心特約研究員、鮑姆企業管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠也表示,這樣的方式會對淘寶微信抖音等這些平臺來說是利好,比如說像原來競爭平臺之間,它是互相是是打擊這種鏈接的,特別阿里京東、抖音和騰訊等這樣的一些系統,這樣以后可能會對相互之間的鏈接會帶來更多的幫助。

      李旻認為,對于電商平臺而言,更多電商平臺可以借助現有的線上社交軟件拓展流量、競爭發展。分享鏈接通常是熟人之間的行為,對于頭部電商來說,放開屏蔽更有利于突破現存流量瓶頸,對于新生電商來說則有機會在最短時間內獲取大量社交流量。

      在此之前,抖音與騰訊、阿里與抖音還未實現互通。網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,對于淘寶、微信、抖音這樣的平臺來說,放開屏蔽后,能夠吸引此前流失的用戶,增強“造流”能力,更好地實現轉化,促進留存及購買率的提升。

      觀點三:利好用戶 有選擇權并提升體驗

      陳虎東進一步指出,電商平臺之間的互聯互通,當然是一件好事情,所謂的殺熟殺生等不正常的現象會少很多。消費者的消費自由度,在很大程度上提升了一些。另外,之前我們討論說電商構建閉環生態,其實一個很重要的手段就是采用這些不正當的攔截、屏蔽等行為展開的,因此這種所謂的商業閉環模式,本身帶有原罪性質。整體而言,整治歧視性、惡意屏蔽外鏈等行為,更多的是對消費者一種利好,也是對電商平臺經營行為的一種規整。

      董毅智進一步指出從電商平臺的角度來說,可能對具有市場優勢地位的這種壟斷巨頭來說,不見得是利好,但對一些中小平臺來說,包括一些商家來說,肯定是一個相對利好的消息,尤其是對用戶來說,我覺得可能大家多了一種選擇權,這是一個非常好的這種體驗。

      “互聯互通,對淘寶、抖音、微信三者可能不是一件好事,但是對消費者應該是一件好事,如果這個整治會成為一種常態化的工作的話?!标惢|說道。他認為,對微信管理不會大的壓力,之前淘寶和微信互設障礙,也是淘寶首先發起的?,F在微信生態系統已經成熟獨立,衍生出來的功能眾多,也不是消除惡意攔截就能馬上會讓其有所壓力的。

      觀點四:微信或承壓較多 互通后機遇與挑戰并存

      鮑躍忠指出,從一定角度講,可能會對微信帶來一定的壓力。微信發展得比較早,但是它的社交場景現在來看越來越比較單一,基本是基于朋友圈兒的熟人社交這樣的一種方式,那么面對像頭條,像抖音這樣的一種推薦邏輯,它現在確實存問題,所以現在需要倒逼微信,趕快要進一步去變革創新,要創新出更多新的好模式來。

      李旻進一步指出,抖音淘寶微信分別為頭條系、阿里系、騰訊系的頭部產品,三者基本囊括國內網絡平臺市,三家若牽頭解除外鏈屏蔽某種程度上可以視為互聯網市場對工信部專項整治行動的積極回應。從內容監管層面而言,我認為短期內微信管理會面臨壓力,但新增壓力不會太大。頭部企業的市場地位、經濟實力保障了其內容合規的水平,三大頭部的合規標準不會具有很大差異,微信原有的外部鏈接內容管理規范基本可以進行對接。

      董毅智表示,沒屏蔽之前大家也能夠良性的發展。我覺得打破這種所謂的壟斷和這個壁壘的話,實際上對整個行業來說是個利好。那作為巨頭應該在創新上努力發力,而不是固守于自己的這個所謂的自身的內循環的生態,這個是一個很大的問題。所以我想,而且尤其是我們未來所面臨的競爭,應該是國際化的開放的競爭,我們應該出現這種全球性的企業,這可能是對互聯網巨頭的期許。

      丁夢丹進一步指出,這一合規標準可推動即時通訊軟件與淘寶微信等平臺的互聯互通。但同時也需要考慮互聯網各生態邊界開放互通時,私域空間治理應同步進行,以免“解鎖”鏈接而無配套管控措施,易造成用戶的生活安寧、個人隱私的困擾。而對非法鏈接、違規鏈接,即時通訊軟件更應提高技術鑒別能力,有效屏蔽、阻止訪問。

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